enero 15, 2017

Social Media Marketing – todo lo que debe saber

Qué va a encontrar en este artículo

  1. Introducción
  2. Social Media Marketing – qué es
  3. Social Media Marketing – beneficios para su empresa

Introducción

Muchos de los que estén leyendo ahora mismo este artículo, habrán oído hablar de la figura del Community Manager. Pues bien, este perfil profesional, sólamente se dedica a este apartado de todos los que conforman el marketing digital. Sólo profesionales especializados en esta rama del marketing online, conocida como social media marketing, son las personas adecuadas en llevar a cabo este tipo de trabajos.

social media marketing

Social Media Marketing – qué es

Una buena definición de lo que sería el social media marketing de manera muy esquemática y, a su vez, muy precisa, podría ser la siguiente: “Utilización de cualquier red social que esté a nuestra disposición para”:

  • Atraer tráfico cualificado (el definido como nuestro público objetivo) a nuestra web
  • Mejorar nuestra imagen de marca (branding)
  • Establecer un canal de atención al cliente a través de ellas
  • Dar difusión de nuestros contenidos, productos y servicios a todos nuestros fans y a todos sus amigos
  • Mejorar nuestras tasas de conversión

Como pueden ver, son muchas y muy buenas las opciones que nos brinda el social media marketing. Tienen que tener en cuenta además, que su impacto es multiplicador porque un mensaje que lo compartan varios de sus fans, puede hacerlo llegar a muchísimas más personas sin nisiquiera hacer usted nada más.

social media apps

 

Social Media Marketing – beneficios para su empresa

Es muy importante para las empresas hoy día trabajar esta rama del marketing digital. No utilizar las redes sociales en este mundo tan digitalizado para sacarles partido en favor de nuestra empresa, se trata de un grave error que nos deja muy atrás con respecto a nuestra competencia. Hay muchísimos beneficios que podemos nombrar asociados a ella, pero voy a ser esquemático y los voy a resumir en los siguientes:

  • Es una manera añadida de atraer tráfico a su sitio web
  • Ayuda a mejorar el posicionamiento orgánico o natural, también conocido como SEO.
  • Su alto grado de viralidad puede hacer llegar nuestros productos o servicios a una gran cantidad de gente
  • Se puede utilizar como canal de atención al cliente siempre que se tenga una respuesta rápida y personalizada
  • Ayuda a mejorar la imagen de su empresa dándole sensación de mayor modernidad
  • Le hace no perder competitividad con respecto a otras empresas de su mismo sector
  • No hay límites geográficos, por lo que se puede acceder a todas las regiones y países
  • Se ofrece un trato más personalizado al cliente, lo cual está demostrado que lo fideliza más rápidamente.

Con todos estos beneficios, ya no tiene excusas para no emprender el camino del marketing digital y, en concreto, del social media marketing.